ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΛΗΨΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗ ΤΗΣ ΒΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ &ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΧΕΤΙΚΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ

Η εταιρεία ΡΑΜΜΟΣ Α.Ε. εφαρμόζει Πολιτική για την πρόληψη και καταπολέμηση της βίας και της παρενόχλησης στην εργασία, με στόχο τη διασφάλιση ενός ασφαλούς, αξιοπρεπούς και χωρίς διακρίσεις εργασιακού περιβάλλοντος για όλους. Η πολιτική βασίζεται στον σεβασμό της ανθρώπινης αξίας, της διαφορετικότητας, της ίσης μεταχείρισης και της μηδενικής ανοχής απέναντι σε κάθε μορφή βίας, εκφοβισμού, παρενόχλησης ή προσβλητικής συμπεριφοράς.

Η πολιτική καλύπτει το σύνολο των εργαζομένων, συνεργατών, ασκούμενων, υποψηφίων εργαζομένων και κάθε προσώπου που συναλλάσσεται με την εταιρεία, ανεξάρτητα από τη μορφή της σχέσης εργασίας ή συνεργασίας. Εφαρμόζεται σε όλους τους χώρους και τρόπους παροχής εργασίας, καθώς και στις επαγγελματικές μετακινήσεις, εκπαιδεύσεις, εκδηλώσεις και κάθε επικοινωνία που σχετίζεται με την εργασία, συμπεριλαμβανομένων των ψηφιακών μέσων.

Η εταιρεία έχει θεσπίσει διαδικασίες αναφοράς και διαχείρισης περιστατικών με εμπιστευτικότητα, αμεροληψία και διακριτικότητα, ενώ παράλληλα προστατεύει όσους καταγγέλλουν καλόπιστα σχετικά περιστατικά από αντίποινα ή δυσμενή μεταχείριση. Παρέχεται επίσης ενημέρωση, εκπαίδευση και καθοδήγηση στο προσωπικό, με σκοπό την πρόληψη, την έγκαιρη αναγνώριση και την αποτελεσματική αντιμετώπιση τέτοιων φαινομένων.

Επιπλέον, η εταιρεία αναγνωρίζει τη σημασία της υποστήριξης εργαζομένων που έχουν υποστεί ενδοοικογενειακή βία και δεσμεύεται να συμβάλλει, με διακριτικότητα και σεβασμό στα προσωπικά δεδομένα, στην προστασία της απασχόλησης, της ασφάλειας και της ευημερίας τους.

Αρμόδια Τηλέφωνα

• ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ:  This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
• ΣΕΠΕ – ΣΩΜΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ τηλ.210 - 5289131
• ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ τηλ.1555
• ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ τηλ.213-1306600
• ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΜΕΣΗΣ ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ ΤΩΝ ΓΥΝΑΙΚΩΝ ΘΥΜΑΤΩΝ ΕΜΦΥΛΗΣ ΒΙΑΣ – ΓΡΑΜΜΗ SOS τηλ.15900

Πατήστε εδώ για να δέιτε όλη την πολιτική

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Στρατηγικός στόχος της εταιρείας ΡΑΜΜΟΣ ΑΕ είναι η παροχή προϊόντων υψηλής ποιότητας, ολοκληρωμένων υπηρεσιών και αξιόπιστων λύσεων στον τομέα της προμήθειας και διαμόρφωσης χάλυβα οπλισμού σκυροδέματος, προϊόντων θερμομόνωσης και αναβάθμισης κτηρίων, στεγάνωσης, επισκευής και προστασίας σκυροδέματος, καθώς και ξηράς δόμησης, με γνώμονα την ικανοποίηση των πελατών και τη βιώσιμη ανάπτυξη.

Η Διοίκηση της εταιρείας δεσμεύεται για:

• Την πλήρη κατανόηση και ικανοποίηση των αναγκών και προσδοκιών των πελατών και όλων των ενδιαφερόμενων μερών, καθώς και την απόλυτη συμμόρφωση με τις συμφωνημένες απαιτήσεις.
• Την άμεση, αξιόπιστη και υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση των πελατών.
• Τη διατήρηση αποτελεσματικής επικοινωνίας και την ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες, προμηθευτές και συνεργάτες.
• Την πλήρη συμμόρφωση με το ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο που διέπει τη λειτουργία της εταιρείας και τα προϊόντα της.
• Την αναγνώριση, αξιολόγηση και διαχείριση κινδύνων που ενδέχεται να επηρεάσουν την ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών και την ικανοποίηση των πελατών.
• Την αξιοποίηση ευκαιριών για τη συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας και των επιχειρησιακών διεργασιών.
• Τη βέλτιστη αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού, της τεχνογνωσίας, των υποδομών και του εξοπλισμού της εταιρείας.
• Την εφαρμογή σύγχρονων τεχνολογιών και πρακτικών που συμβάλλουν στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος και στη βιώσιμη ανάπτυξη.
• Την εγκατάσταση, εφαρμογή και συνεχή βελτίωση Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2015, σε όλους τους τομείς δραστηριότητας της εταιρείας.
• Για την επίτευξη των παραπάνω δεσμεύσεων, η Διοίκηση της εταιρείας ΡΑΜΜΟΣ ΑΕ, εξασφαλίζει:

• Τη διάθεση των απαραίτητων πόρων για την αποτελεσματική λειτουργία της εταιρείας και του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, συμπεριλαμβανομένου καταρτισμένου, έμπειρο και συνεχώς εκπαιδευόμενου προσωπικού.

• Τον καθορισμό και την παρακολούθηση μετρήσιμων στόχων ποιότητας, οι οποίοι αξιολογούνται σε τακτά χρονικά διαστήματα με σκοπό τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, της λειτουργίας και της αποτελεσματικότητας της επιχείρησης και των προϊόντων της.

• Την τακτική ανασκόπηση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, των δεικτών, των στόχων και της παρούσας Πολιτικής Ποιότητας, με στόχο τη διαρκή βελτίωση της αποτελεσματικότητάς του.

Η Διοίκηση ενθαρρύνει ενεργά τη συμμετοχή όλων των εργαζομένων στην εφαρμογή και τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, προάγοντας κουλτούρα ποιότητας, υπευθυνότητας και συνεχούς εξέλιξης, με την πεποίθηση ότι κάθε εργαζόμενος συμβάλλει ουσιαστικά στη βελτίωση των διαδικασιών και των αποτελεσμάτων της εταιρείας.

                                                                                                                           Ο Γενικός Διευθυντής,

                                                                                                                                             08/05/2026